OPIS I PROGRAM STUDIÓW

Studia  przeznaczone jest dla osób, których praca opiera się na bezpośrednim kontakcie z ludźmi, a umiejętności komunikacyjne są dla nich niezbędną bazą służącą nawiązaniu i podtrzymaniu relacji z pracownikami, klientami  oraz skutecznemu prowadzeniu zamierzonego oddziaływania na nich. Absolwenci tych studiów nauczą się  nawiązywać profesjonalną komunikację interpersonalną  opartą na zaufaniu i partnerskich relacjach, powinni ponadto świadomie i swobodnie posługiwać się narzędziami z tego obszaru. Studia pozwolą na doskonalenie tych kluczowych umiejętności oraz rozpoznanie własnych zasobów inteligencji emocjonalnej.
Celem studiów jest pogłębienie wiedzy oraz rozwinięcie praktycznych umiejętności budowania relacji z drugą osobą oraz doskonalenia technik oddziaływana społecznego.

Wykładowcami studiów są nauczyciele akademiccy Warszawskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej, Collegium Varsoviense oraz Wyższej Szkoły Biznesu-National Louis University.

Słuchacze w trakcie zajęć:

• dowiedzą się podstawowych informacji o komunikacji interpersonalnej
• poznają zasady rządzące kontaktem w organizacji
  
• zdobędą wiedzę na temat rodzajów interwencji w komunikacji z trudnym partnerem i poszczególnych etapów w pracy indywidualnej z klientem
• zidentyfikują własne zasoby i styl komunikacji
• nauczą się rozpoznawać swoje emocje, myśli i zachowania w sytuacji kontaktu z drugą osobą
  
• określą swój wpływ na relacje z drugą osobą lub grupą

Przedmioty:

1. Ogólne informacje i umiejętności z zakresu komunikacji interpersonalnej

• wprowadzenie do tematyki komunikacji
  
• autodiagnoza własnego stylu komunikacji
• podstawowe pojęcia z zakresu komunikacji interpersonalnejschemat komunikacyjny
  
• zniekształcenia w procesie komunikacji
  
• czynniki ułatwiające i utrudniające komunikację na jej poszczególnych etapach
  
• komunikaty typu "Ja" i "Ty"
  
• komunikacja niewerbalna

II. Praktyczne zastosowanie umiejętności komunikacji w kontakcie z drugą osobą

• zasady profesjonalnego kontaktu  interpersonalnego
  
• kontakt niewerbalny
  
• rozpoznawanie wiodących reprezentacji sensorycznych
  
• umiejętności komunikacyjne ważne dla rozumienia – słuchanie, prowadzenie, odzwierciedlanie, konfrontowanie, interpretowanie, podsumowanie, informowanie
  
• ustalanie kontraktu – przeformułowanie celów
  
• dostosowanie formy kontaktu do trudnego partnera – interwencja kryzysowa, wsparcie psychologiczne, psychoterapia

• zajęcia odbywają się w soboty  i niedziele
  
• czas trwania: 2 semestry
• łącznie program obejmuje 170 godzin ćwiczeń i warsztatów oraz 10 godzin seminarium

ORGANIZACJA STUDIÓW

Organizator:

Wyższa Szkoła Biznesu - National-Louis University
ul. Zielona 27
33-300 Nowy Sącz

Warszawska Wyższa Szkoła Ekonomiczna
ul. Abramowskiego 4
02-667 Warszawa

Adres do korespondencji:
ul. Górczewska 212/226
01-460 Warszawa

Centrum Studiów Podyplomowych
kierownik – Hanna Monarcho
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
tel. 022 312 22 25

Lokalizacja zajęć:

• Warszawa, ul. Wawelska 46
• Warszawa, ul. Szczęśliwicka 56

Rekrutacja:

• warunkiem przyjęcia na studia podyplomowe jest dostarczenie kompletu dokumentów oraz wpłacenie wpisowego i opłaty rekrutacyjnej
• rekrutacja otwarta
• decyduje kolejność składania dokumentów
• warunkiem rozpoczęcia zajęć jest utworzenie grupy min 30 osób

Wymagane dokumenty:

• dyplom ukończenia studiów wyższych
• podanie o przyjęcie na studia podyplomowe
• kwestionariusz osobowy
• 2 zdjęcia
  
  Opłaty:
  

• wpisowe: 200 zł
• opłata rekrutacyjna: 100 zł
• opłata za semestr:
• opłata za obronę pracy końcowej: 150 zł.
• istnieje możliwość rozłożenia opłaty semestralnej na  raty miesięczne zgodnie z regulaminem studiów podyplomowych
• numer konta WWSE do wpłat czesnego 64 1240 1112 1111 0010 2127 5871 PEKAO SA VIII O/WARSZAWA